Praxismarketing

Der Zahntechniker als Patientenberater – welche Chancen und Möglichkeiten das Konzept bietet, erklärt Sybille David

Service für den Patienten und Entlastung für den Zahnarzt – das können Zahntechniker bieten, wenn sie sich als Patientenberater einsetzen. Ob direkt beim Zahnarzt oder im eigenen Labor, rentabel ist das Geschäft allemal. Wie sowohl Zahnarzt als auch Zahntechniker von … Weiterlesen →

30.01.2012 Hinterlasse einen Kommentar

Mit Stil zum Erfolg: Tipps von Knigge-Trainerin Sybille David

In einer Zahnarztpraxis erwartet der Patient vom gesamten Praxisteam erstklassige Betreuung, vertrauensvolle Zuwendung, besten Service sowie Freundlichkeit – und das bei jedem Besuch und in jeder Situation. Sybille David zeigt an Beispielen auf, wie wichtig gute Umgangsformen sind. Sehen Sie … Weiterlesen →

27.01.2012 Hinterlasse einen Kommentar

Erfolgreiche Praxisführung aus Sicht erfahrener Praxisinhaber – Ergebnisse eines Interviews

Einleitung In den Beiträgen des vorliegenden Buches werden ausgewählte Themen, die für eine Praxisgründung grundlegend sind, von verschiedenen Fachleuten kompetent behandelt. Daneben wollten wir aber auch wissen, welche Tipps und Hinweise erfahrene Praxisinhaber jungen Praxisgründern gerne geben würden, wenn sie … Weiterlesen →

15.12.2011 Hinterlasse einen Kommentar

„Ich glotz TV“ – Empat-Studie zum Wartezimmer-Fernsehen zeigt Patientenbedürfnisse

Die „repräsentative Studie zum Einfluss von Medien auf Patientenbedürfnisse“ (Empat-Studie) des Deutschen Zentrums für Medizinmarketing beweist: Patienten wollen im Wartezimmer informiert und unterhalten werden. Die meiste Zeit während ihres Arztbesuchs verbringen Patienten im Regelfall mit Warten. 48 Minuten beträgt die … Weiterlesen →

13.12.2011 Hinterlasse einen Kommentar

Ästhetik von Webseiten – Dr. Meinald Thielsch verrät, worauf es ankommt

Praktisch sollen sie sein, auf den ersten Blick verraten, wo sich die Informationen verstecken. Und die sollten natürlich umfangreich sein, aber auch nicht zu sehr, um den Nutzer nicht zu verwirren. Mehr muss eine Webseite nicht bieten. Oder etwa doch? … Weiterlesen →

13.12.2011 Hinterlasse einen Kommentar

„Schaffen Sie Moments of Excellence“

Interview mit Prof. Dr. Gerhard F. Riegl zum Praxismarketing für junge Praxen Prof. Dr. Gerhard F. Riegl ist Dozent an der Hochschule Augsburg und Experte für Benchmarking im Gesundheitssektor. Mit zahlreichen Instituts-Forschungen, Beratungen, Vorträgen und Publikationen ist er seit 30 … Weiterlesen →

13.12.2011 Hinterlasse einen Kommentar

Praxis-Knigge – machen Sie Ihre Patienten zu Fans!

In einer Zahnarztpraxis sollte das Praxisteam den stilsicheren Umgang mit anspruchsvollen Patienten beherrschen. Dazu gehören neben professioneller Herzlichkeit und hohem Dienstleistungsbewusstsein auch beste Umgangsformen in jeder denkbaren Praxis-Situation. Nicht selten gehen aber die Ansprüche an Benehmen und Umgang miteinander und … Weiterlesen →

12.12.2011 Hinterlasse einen Kommentar

Moderne Zahnmedizin in angenehmem Ambiente

Wir alle haben es schon einmal erlebt: Man kommt in eine Praxis (Praxisgemeinschaft) mit mehreren Ärzten und fühlt sich gleich gut aufgehoben.Angenehmes Ambiente, ruhige Atmosphäre, aufmerksames Personal und der Eindruck, dass hier moderne Zahnmedizin praktiziert wird, ohne dass die Praxis … Weiterlesen →

07.12.2011 1 Kommentar

Individuelle iPhone-Apps für Praxen

Parallel zum kürzlich beendeten Studium der Zahnmedizin von Manuel Waldmeyer begeisterte ihn die Idee, mobile Marketingkonzepte für Ärzte und Zahnärzte zu entwickeln. Seine Frage war, wie man es schaffen kann, ein ständiger Begleiter seiner Patienten und Kunden zu sein. Mit … Weiterlesen →

24.11.2011 Hinterlasse einen Kommentar